1. COMPROMISSOS DA BETZIN
Este Código de Conduta estabelece os compromissos e diretrizes adotados pela Betzin no desenvolvimento de suas atividades, os quais devem ser seguidos por seus funcionários, membros, apoiadores, fornecedores e parceiros de negócios, a fim de contribuir com um ambiente lícito, seguro e responsável no campo das apostas esportivas.
A Betzin acredita que apostar é uma atividade legítima e, portanto, apoia as melhores práticas para promover a conscientização social sobre o Jogo Responsável e fomentar a integridade nas apostas esportivas.
A Betzin atua sob rigorosos padrões éticos e de conformidade com a legislação, regulamentações aplicáveis e melhores práticas negociais do setor. Repudia práticas ilegais ou fraudulentas, manipulação de resultados e qualquer forma de corrupção, como lavagem de dinheiro, ou atos que violem os padrões éticos aqui estabelecidos.
Este Código reflete o compromisso da Betzin em oferecer um ambiente de jogo seguro, transparente e agradável para seus clientes, além de reafirmar sua busca contínua pela integridade e credibilidade no setor de apostas esportivas.
2. DESTINATÁRIOS
Este Código aplica-se aos sócios, colaboradores, parceiros de negócios, patrocinadores e patrocinados, acionistas e fornecedores da Betzin.
Terceiros contratados por parceiros de negócios ou fornecedores, enquanto prestarem serviços direta ou indiretamente à Betzin, dentro ou fora do território nacional, também deverão observar as diretrizes aqui estabelecidas.
3. RELACIONAMENTO COM TERCEIROS
O relacionamento com fornecedores e parceiros de negócio é de extrema importância para a Betzin, devido à sensibilidade dessas relações e aos riscos de abuso ou desvio de conduta.
Este Código se aplica a todas as atividades desempenhadas por fornecedores e parceiros, que devem adotar políticas e práticas alinhadas às diretrizes aqui descritas.
A Betzin reserva-se o direito de encerrar qualquer relação comercial com fornecedores e parceiros que violem este Código ou a legislação vigente.
4. PRINCÍPIOS
São princípios que norteiam a atuação da Betzin e fundamentam este Código:
• Garantir aos Clientes informações seguras, claras e acessíveis, independentemente do perfil de risco;
• Proteger crianças, adolescentes e pessoas vulneráveis, promovendo uma cultura de Jogo Seguro;
• Contribuir com a conscientização sobre o Jogo Responsável;
• Implementar medidas de segurança rigorosas para prevenir atividades fraudulentas e lavagem de dinheiro;
• Preservar a integridade nas apostas esportivas, repudiando qualquer tentativa de manipulação de resultados ou fraude que comprometa a credibilidade do setor.
5. NORMAS DE CONDUTA
A Betzin valoriza a integridade e o cumprimento da lei, exigindo que todos em sua cadeia de relacionamento observem esses valores.
São proibidas todas as formas de corrupção, suborno, desvios, concessões de vantagens indevidas, ocultação ou dissimulação de atos ilícitos, bem como qualquer tentativa de impedir investigações ou fiscalizações.
Todos os profissionais que se relacionam com a Betzin devem manter atenção a situações suspeitas que possam indicar lavagem de dinheiro. Caso seja identificada tentativa de ocultação de valores ilícitos, a ocorrência deve ser imediatamente reportada à área de Compliance.
É diretriz da Betzin que todos monitorem atividades suspeitas nas apostas e comuniquem quaisquer irregularidades à equipe de Compliance.
Os destinatários deste Código também devem evitar conflitos de interesse, sendo vedado o uso da posição ou influência profissional para obter vantagens pessoais ou beneficiar terceiros.
É proibido o uso ou divulgação de informações da empresa para fins pessoais ou de terceiros, incluindo dados estratégicos, financeiros ou operacionais.
A Betzin está alinhada às melhores práticas de segurança da informação e privacidade de dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), comprometendo-se a proteger a privacidade e a confidencialidade das informações de seus Clientes.
A Betzin é uma empresa comprometida com os direitos humanos, igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão, repudiando qualquer forma de discriminação por motivo de gênero, deficiência, origem, cor, religião, orientação sexual, estado civil, idade ou condição social.
Também não é tolerado assédio sexual, moral, religioso, político ou econômico, tampouco agressões, humilhações, intimidação ou desrespeito.
A Betzin busca manter um ambiente saudável e profissional, que favoreça o desenvolvimento pessoal e profissional de todos os seus colaboradores e parceiros.
A Betzin não realiza doações políticas nem possui afiliação partidária.
É proibido expor rotinas de trabalho, publicar fotos ou vídeos internos, ou manifestar-se em nome da Betzin sem autorização prévia.
6. DEFESA DO CLIENTE
A Betzin compromete-se a implementar medidas técnicas, administrativas e operacionais eficazes para garantir a integridade e segurança das operações e a melhor experiência possível aos Clientes em sua plataforma:
• Ambiente de jogo seguro, com verificação rigorosa de identidade antes da ativação de contas;
• Métodos de pagamento seguros, com processamento rápido e confiável;
• Possibilidade de bloqueio de contas mediante processo formal documentado;
• Termos e Condições claros e acessíveis, assegurando uma experiência segura e controlada;
• Monitoramento constante para garantir que apostas e pagamentos ocorram de forma justa, transparente e legal.
7. PROTEÇÃO DE MENORES
É ilegal que menores de 18 anos realizem apostas na Betzin.
A empresa adota sistemas de verificação de idade para identificar e impedir situações de jogo envolvendo menores, além de não oferecer apostas em eventos esportivos que envolvam exclusivamente menores de idade.
8. PREVENÇÃO DO JOGO COMPULSIVO
A Betzin é comprometida com o Jogo Responsável, promovendo a conscientização sobre os riscos do jogo problemático e oferecendo apoio e proteção a jogadores que enfrentam dificuldades em controlar seus hábitos.
A Betzin disponibiliza:
• Informações sobre serviços de apoio para jogadores compulsivos;
• Limites de apostas e opções de autoexclusão (temporária ou definitiva) da plataforma betzin.bet;
• Canal gratuito de ajuda e orientação a jogadores e familiares.
9. PUBLICIDADE RESPONSÁVEL
A Betzin está comprometida com uma publicidade ética e responsável.
Não direciona anúncios a menores de idade e evita campanhas com conteúdo, formato ou contexto que possam atrair esse público.
Em suas comunicações, a Betzin não veicula mensagens que sugiram que as apostas sejam uma solução para o desemprego, problemas financeiros ou substituto ao trabalho.
10. DENÚNCIAS
Caso qualquer destinatário deste Código identifique atividade suspeita, violação das regras aqui descritas ou qualquer prática contrária às Políticas da Betzin, deve comunicar o fato à área de Compliance, por meio do Canal de Denúncias disponível no site betzin.bet.
As denúncias serão apuradas com imparcialidade e confidencialidade, levando em conta os princípios e valores da empresa.
É garantido o sigilo da identidade do denunciante, se assim desejar, e a Betzin não tolerará qualquer forma de retaliação, penalização ou represália contra quem denunciar de boa-fé.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS
Os diretores e gestores da Betzin são responsáveis por assegurar o cumprimento deste Código, promovendo treinamentos e ações de conscientização sempre que necessário.
A violação das normas aqui descritas ou de outras políticas da empresa poderá acarretar medidas disciplinares e judiciais, inclusive em caso de danos à imagem da Betzin.
12. ATUALIZAÇÃO DO CÓDIGO
Este Código de Ética e Conduta vigorará por tempo indeterminado e poderá ser revisado e atualizado a qualquer momento, conforme novas regulamentações do setor ou aprimoramento das práticas de gestão institucional da Betzin.
13. REFERÊNCIAS
• Lei Anticorrupção – Lei nº 12.846, de 1º de agosto de 2013;
• Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990;
• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018;
- • Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro – Lei nº 9.613, de 3 de março de 1998.